よくあるご質問（FAQ）

Q１）２種類のコースメニューはどう選べばよいですか？

A１）ホームサロンとしてご利用したい方は、マンスリーコースがお勧めです。スポットで時間利用したい場合やブースの占有まで必要のない方は、タイムシェアコースがお勧めです。

Q2)お客様とのメニュー・施術料は自由に決めることができますか？

A２）はい。美容師会員様がお客様と相談のうえ、メニュー・料金を決めていただきます。
FBeautyは美容師会員様のメニュー・施術料については一切関わりません。

Q3）お客様の施術料の精算はどのように行えばよいですか？

A3）施術料は美容師会員様とお客様の間で現金またはクレジットカードで直接精算していただきます。FBeautyでは美容師会員様にはご自身のお名前でクレジットカード加盟店登録をお勧めしています。（注）
ご自身のカード決済端末を使用すれば、お客様のクレジットカードで直接決済することができます。美容師会員様のクレジットカード加盟店申込手続きはFBeautyがお手伝いします。
（注）クレジットカード会社による美容師会員様の加盟審査が必要になります。
　　　FBeautyが決済代行することも可能です。その場合所定のカード加盟店手数料を差引きのうえ、ご自身の銀行口座に入金します。　　　（取扱いカード：VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS）

Q4）タイムシェアの利用チケットに有効期限はありますか？

A4）タイムシェアコースの利用チケットの有効期限は購入後6ヶ月（180日間）です。但し、有効期間内に追加で利用チケットを購入いただきますと、以前に購入した利用チケットの残りも追加購入日の6ヶ月後（180日間）まで有効になりますので、使い残す心配は小さいかと思います。
但し、6ヶ月間サロンの利用がない場合は自動的に失効になりますのでご注意ください。
（例）2019年10月1日 10時間チケット購入（有効期限2020年3月30日）
　　　2020年4月30日 20時間チケット購入（有効期限2020年7月29日）

Q５）お客様が急遽来店できなくなった場合など、ブース予約のキャンセルは自由にできますか？

A5)タイムシェアコースの場合、キャンセルは当日施術前までにFBeautyのWEBサイトでキャンセル手続きを行っていただければ、キャンセル時間分が全て返戻されます。ただし、月間のキャンセル回数が５回を超過した場合は理由を問わず返戻されませんのでご注意願います。

Q6）個人の施術道具や薬剤を置いておきたいのですが、保管場所はありますか？

A6）タイムシェア会員の方には施錠できる個人専用ロッカーを有償(1000円）でご提供しております。マンスリー会員の方は専用ロッカーを無料で２個ご用意しております。ご自身の貴重品や薬剤等施術用品は鍵付きロッカーに保管していただきます。

Q7）薬剤は利用できますか？

A7)時間チケットや共用費にはカラー2液が含まれておりますので自由にご利用いただけますが、その他の薬剤はご自身でご用意いただく必要があります。

Q8)アシスタントを使いたい場合、手配できますか。

A8)FBeautyでは、アシスタントを用意していませんので、ご自身で確保していただく必要があります。

Q9)会員が多いと土日祝の予約がとりづらい可能性はないですか。

A9)美容師会員が増えてきますと、土日祝の午後は予約が集中する可能性がありますので、タイムシェア会員の方は予約が取りにくくなる可能性があります。予約のいらない専用席をご希望の方はマンスリーコースをご選択いただくことをお勧めします。なお、タイムシェア会員は空いている席を1ヶ月前より予約できます。

Q10）タイムシェアコースのブース予約は何分単位でいつから予約可能ですか。また１回あたり何時間まで予約できますか。

A10)タイムシェアコースのブース予約は３０分以上1５分単位で予約できます。
施術開始時間は、毎時０分、１５分、３０分、４５分と１５分刻みで予約可能です。
1回あたりの予約時間は当面の間上限はございません。